Politique de remboursement
RETOUR
----
Notre politique dure 30 jours. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait du produit dans les 30 jours, envoyez-nous un e-mail avec une explication et nous vous rembourserons intégralement.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
Les retours ne sont acceptés que pour les articles non ouverts. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à ron@minaturalsnutrition.com .
des échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils ne sont pas ouverts. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à ron@minaturalsnutrition.com et envoyez votre article à : 90 B Brunswick Blvd., Dollard-Des-Ormeaux, QC, H9B2C5, Canada.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez poster votre produit à : 90 B Brunswick Blvd., Dollard-Des-Ormeaux, QC, H9B2C5, Canada.
Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.